Øresundståg, den nya portalen

Skickat till Øresundståg 2008-01-07:

Hej Øresundståg,

Ni skriver på er hemsida www.oresundstag.se:

"Bakom Öresundståg står Blekingetrafiken, Hallandstrafiken, Länstrafiken Kronoberg, Kalmar Läns Trafik *, Skånetrafiken, Västtrafik och danska Trafikstyrelsen. [---]"

Var är då informationen om den danska delen? Då øresundstrafiken/Øresundståg per definition är båda dansk och svensk borde ni ha en portal som är landsneutral d.v.s inte är endast ".se" svensk utan ".net", ".eu", ".nu" eller dyl. Det ser för närvarande ut som om Øresundståg är en intern sydsvensk angelägenhet.


Det går dessutom inte få informationen på danska utan bara på svenska och engelska. Det ser tyvärr ut som om ni dessutom bortser från det faktum att danska är det största språket i regionen?

Det heter vidare Øresundståg inte Öresundståg.

Det här första försöket till portal ger ett märkligt och inkonsekvent intryck.

Gör om, gör rätt!

Svar 2009-01-20:

Nya hemsidan

Tack för din synpunkt angående vår nya hemsida oresundstag.se.
På svensk sida är det de ingående länen som är trafikansvariga och ansvariga för kommunikationen mot kund. På dansk sida fungerar det lite annorlunda och DSBFirst ansvarar både för trafiken men också för kundkommunikationen. Detta kan förtydligas på vår hemsida och våra kommunikatörer kommer att se över befintlig skrivning.

För vidare kontakt i detta ärende ange ärendenummer 522176 och om du vill svara på detta mail var vänlig och klicka på följande länk (bortagen min anm.)

Med vänlig hälsning

Susanne Jönsson
Platschef Kundservice
Skånetrafiken

281 83 Hässleholm
0451-28 84 00